7月21日,第一财经报道,截至2026年7月20日,鸣鸣很忙集团旗下签约门店总数超过30000家。不过必须讲清楚,这是“签约门店”,不能直接等同于3万家在营门店。
很多人看到这个数字,第一反应是速度:它为什么能开得这么快?
但真正值得中国连锁企业研究的,不是鸣鸣很忙签了多少家店,而是一个连锁体系,凭什么能够承接如此庞大的门店网络。
一家企业开到300家店,可能还能靠老板盯;开到3000家店,必须靠组织;走向3万家店,靠的一定是系统、生态和长期形成的产业基础设施。
3万家店,不是简单招商招出来的,是一个系统长期生长出来的。
很多连锁老板都有相似的感受:
门店增加了,总部更忙了;部门更齐全了,重大问题仍然回到老板桌上;营业额增长了,利润和人效却未必同步增长。
新签一个加盟商,总部增加了一份收入,也增加了一家需要长期服务的门店;新进入一个城市,看上去扩大了版图,也增加了区域管理、商品适配、人才培养和仓配履约的问题。
有些企业做到几十家店时,老板还能靠经验解决问题;做到几百家店后,老板每天依然在处理选址、店长、加盟商和运营问题。企业看上去规模更大了,老板却比十家店时更累、更不自由。
很多人把这些现象归结为执行力不够。其实,企业可能已经进入了新的发展阶段,却还在使用上一个阶段的战略、组织和经营方式。过去有效的方法,如果不能随企业阶段升级,也可能成为下一阶段的障碍。
马瑞光博士一直强调:成功是系统生成的,风险也是系统生成的。
门店数量只是结果,背后的顾客价值、单店模型、加盟商经营、组织、供应链和战略能力才是原因。真正危险的,不一定是企业开得慢,而是门店跑到了前面,系统还停留在后面。
在逸马二十多年服务中国连锁企业的实践中,我们把企业能否承接更大规模,归纳为五层能力。
第一层,是顾客价值承接力。
顾客为什么持续选择你?如果品牌主要依赖低价、补贴和短期流量,一旦市场环境变化,门店越多,风险可能放大得越快。规模的根,从来不在招商会场,而在消费者一次又一次的选择中。
第二层,是单店模型承接力。
一家店的收入结构、商品结构、毛利结构和费用结构,能不能经受不同城市、商圈和经营者的验证?如果单店模型长期没有得到验证,规模扩张就很容易变成风险复制。总部要证明的,不只是“这家店能够开出来”,而是“这一类店能够持续经营”。
第三层,是加盟商经营承接力。
招商只能把加盟商签进来,系统才能帮助门店活下来。总部不能只负责签约、收款和开业,还要持续提供选址、商品、培训、数据、运营和经营改善支持。
马瑞光博士常讲,善良就是不占别人便宜,正直就是不骗人、不夸大、不忽悠。真正善良的加盟体系,不是总部签了多少加盟商,而是加盟商进入体系以后,能不能获得长期经营能力。
第四层,是组织与供应链承接力。
门店跨区域以后,仓储物流、区域组织、标准化、数字化、人才梯队和授权机制必须同步升级。否则,总部看起来人越来越多,问题却仍然不断向老板汇集。
第五层,是战略与文化承接力。
战略不是简单制定一个门店数字,而是明确企业所处的阶段、未来的方向、应该做出的取舍,以及下一阶段必须建设的关键能力。文化则决定企业如何处理总部、加盟商、员工、供应商和消费者之间的关系。
顾客价值决定一家店有没有存在的理由,单店模型决定它值不值得复制,加盟商经营决定复制能不能持续,组织与供应链决定规模能不能被管理,战略与文化决定企业最终会走向哪里。
这五层能力,少一层,规模都可能成为负担。
鸣鸣很忙此次公开信息中提到“开好店、多开店”。这六个字,重要的不只是内容,更是顺序。
先有顾客价值和单店价值,才有规模价值;先让加盟商获得经营能力,才可能形成总部的长期成功;先把系统做厚,才有资格把门店网络做大。
多开店是结果,开好店才是原因。所谓“开好店”,不是装修得漂亮、开业时排队,也不只是找到一个好位置。
它意味着顾客愿意持续消费,加盟商能够长期经营,员工能够被培养,总部能够持续赋能,供应链能够稳定支持,企业的价值观没有因为规模增长而变形。
公开报道显示,鸣鸣很忙在2万家店阶段的招股资料中,已经把供应链能力与产品开发、门店网络升级、加盟商持续赋能、品牌建设和数字化水平提升,列入相关募集资金用途。
这不代表所有问题已经解决,更不意味着3万家签约门店之后没有挑战。恰恰相反,规模越大,对门店经营质量、加盟商能力、供应链效率、总部组织和文化穿透力的要求就越高。
规模本身不是护城河,能够长期管理规模的系统,才可能成为护城河。过去,很多企业比的是谁开得快;未来,越来越多连锁企业比的将是谁开得好、活得久、管得住。
连锁老板可以回头看一看自己的企业:
门店增长以后,总部人效是不是在下降?创始人是不是频繁重新下场解决具体问题?加盟商数量增加了,单店经营结果是不是越来越分化?新区域复制越来越慢,老区域问题却越来越多?各个部门都很忙,却没有人说得清当前最关键的问题?
如果这些现象同时出现三种以上,企业面对的可能已经不是某一个部门的执行问题,而是原有战略和经营系统开始无法承接新的规模。
有的企业缺的是战略选择,却继续加大招商;有的企业缺的是单店模型,却继续增加门店;有的企业缺的是组织能力,却不断招聘职业经理人;还有的企业真正需要暂缓扩张,却仍然被短期数字推着向前。
企业真正需要的,不是再开一次动员会,也不是换一句更响亮的口号,而是重新判断:企业现在处于什么阶段?当前最主要的矛盾是什么?下一阶段最应该建设哪一项能力?
看问题要系统,真正行动的时候要抓关键。
逸马战略陪跑,不是替企业制定一个漂亮目标,也不是交付一份方案以后就离开。它要陪企业判断发展阶段、看清主要矛盾、找到牵一发动全身的关键问题;再把战略放进组织、商品、门店、加盟和人才现场,在执行过程中持续复盘、调整和回正。
很多企业不是没有机会,也不是老板不努力,而是企业进入了新的生命周期,原来的成功经验开始失效。
短期聪明不如长期坚持。中国连锁不缺多开店的冲动,真正稀缺的是开好店的耐心;不缺短期增长的方法,真正稀缺的是二十年、四十年坚持正确方向的定力。
每一家门店背后,都有加盟商家庭、员工、消费者和供应商。门店越多,企业的战略、价值观和经营能力,就越会被放大给社会看。
招商决定你能开多少家店,系统决定你能活多少家店,战略决定你最终会成为一家什么样的企业。
老板真正要问的,不只是明年再开多少家店,而是今天的顾客价值、单店模型、组织和加盟体系,能不能承接明年的目标。
数字可以定出来,系统却必须一天一天长出来。
如果你的企业正在经历门店增长、组织升级、加盟商经营或跨区域复制的挑战,公众号后台回复关键词 【承接力】,领取《连锁企业规模承接力五维诊断表》。
逸马将从顾客价值、单店模型、加盟商经营、组织与供应链、战略与文化五个维度,帮助企业初步识别当前的承接力短板。
正处于百店向千店、千店向万店关键阶段的企业,也可以拨打逸马官方电话:400-0323-208,申请逸马连锁战略诊断。