

最后24小时,中国连锁产业的历史性时刻即将到来。12月10日,第九届中国连锁节将在粤港澳大湾区盛大开幕,以“AI连锁,温暖实体”为主题,引领行业从“经验驱动”向“系统智能”的全面转型,这将是一场连锁产业拥抱智能化未来的集体宣言。
内容来源:逸马连锁产业集团
责编丨小逸 排版丨小逸1873字|4分钟阅读
当人工智能从概念走向产业实践,连锁行业正面临前所未有的系统性变革。AI不再仅仅是提升效率的工具,而是重构商业模式、重塑价值链的核心驱动力。
从单店运营到万店管理,从流量获客到价值深耕,从经验复制到系统进化——每一个连锁环节都在被AI重新定义。
第九届中国连锁节大湾区论坛将深度解析这场变革的底层逻辑,为企业在智能化浪潮中找到属于自己的发展路径。

01
运营重构
从“经验驱动”到“数据智能”
随着连锁企业规模化发展,传统依赖管理者经验的运营模式已显现瓶颈,面临效率下降与标准执行不统一的双重挑战。

人工智能通过数据驱动的逻辑,构建起覆盖全业务流程的智能系统。从基于多维度分析的精准选址、依托客流预测的动态排班,到通过物联网技术实现的标准化服务管控,AI将核心运营环节从经验判断转变为系统性数据决策。
这一转型不仅提升了运营效率,更从根本上重塑了连锁企业的规模化发展路径。当数据智能替代个人经验,系统化标准执行替代人工监督,企业得以突破管理边界,实现真正可持续的高质量扩张,推动行业整体向系统智能型运营模式演进。
02
增长重塑
从“流量竞争”到“价值深耕”
面对流量红利消退,连锁增长的核心正从获取新客转向深耕存量。AI技术通过深度挖掘用户数据,推动企业真正理解并服务消费者。

智能系统能识别客群差异化需求,构建动态用户价值图谱。AI内容引擎可自动生成个性化沟通素材,提升营销精准度。智能化工具支持全天候互动,增强用户粘性与忠诚度。
这一转变标志着连锁企业的核心竞争力正从追求流量规模,升级为构建可持续的客户关系与深度品牌认同,AI为此提供了关键的技术路径与转型范式。
03
组织进化
从“人才瓶颈”到“系统赋能”
万店连锁的最大制约往往不是资金与模式,而是合格管理人才的供给瓶颈。AI技术通过智能化工具与方法创新,为组织建设提供了系统性解决方案。

智能方案从三个层面破局:仿真培训系统加速员工成长;数据算法精准识别高潜人才;自动化工具释放管理者精力。
这意味着,当组织能力不再仅依赖个人经验积累,而是建立在可复制、可扩展的系统之上,企业才能真正突破人才瓶颈,构建支撑长期发展的组织韧性。
04
体验再造
从“功能满足”到“情感共鸣”
消费升级的核心正从产品功能转向情感价值。连锁门店已从交易场所,演变为承载品牌故事与情感连接的体验空间。

AI通过分析情绪数据,赋能更具共鸣的场景设计:空间叙事将品牌理念视觉化,建立记忆点;多感官设计营造沉浸氛围;社交机制激发用户分享。
这意味着门店价值的重构——当场所既能满足功能,又能建立情感连接,品牌便能构建更深层次的用户认同与长期竞争壁垒。
写在最后
转型在即,格局将新
时代的鼓点愈发清晰,行业的变革已来到关键节点。1天后,粤港澳大湾区将汇聚连锁产业的远见者、模式的创新者与品牌的先行者。
我们将在此探讨未来连锁产业趋势风向,更有从战略到执行的完整路径。让你不虚此行,满载而归!
距离这场思想盛会启幕仅剩最后1天。席位正在快速锁定,行动刻不容缓。我们共同期待,12月10日,大湾区不见不散。