60万亿消费新局: 连锁化、品牌化正在成为服务亿万家庭的基础能力

发布时间:2026-07-14 访问量:37次

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60万亿不是开店红利,而是供给体系重构。未来十年,连锁企业拼的是系统、品牌与服务民生的能力。

内容来源:逸马连锁产业集团


责编丨小逸 排版丨小逸

2700字|10分钟阅读


2026年7月13日,《扩大消费“十五五”规划》正式发布。规划提出,到2030年,社会消费品零售总额达到60万亿元左右;围绕六个方面部署28条重点任务,并设置9个重点领域专栏。2025年,我国社会消费品零售总额已达50.1万亿元。


从50万亿元走向60万亿元,绝不只是市场总量再上一个台阶。规划强调高品质供给、服务消费、消费场景、标准体系和信用体系,表明中国消费正在从“有没有”走向“好不好”,从追求交易规模走向提升生活品质。


未来五年,被放大的不仅是需求,也包括企业之间的能力差距。


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01

扩大消费,最终扩的是

美好生活的供给能力

很多企业把扩大消费理解为促销、补贴和流量刺激。但消费从来不只是一次交易,它连接着千家万户对生活品质的期待。


一个家庭愿不愿意增加养老、托育和健康消费,取决于服务是否值得托付;一个县域消费者愿不愿意长期选择某个品牌,取决于他能否以合理价格获得稳定品质。


所以,扩大消费不是让老百姓勉强多花钱,而是推动企业提供更多“值得花”的产品和服务。


当优质商品和服务能够稳定进入社区、县域和更多家庭,企业创造的就不只是营业额,而是生活中的确定性。连锁化、品牌化的产业价值,也正在于此:把分散、参差、不可预期的供给,组织成稳定、可信、可持续的民生服务。



02

连锁化,不是复制店面

而是复制优质供给

一家店做得好,可能靠老板亲自盯、靠一个能人店长、靠一个黄金位置;一百家店仍能保持品质、效率和温度,靠的一定是系统。


在马瑞光博士的连锁经营思想中,企业扩张必须回到战略、模式、组织和标准化的系统建设。连锁不是单纯增加门店,而是复制成功、复制标准、复制盈利模型、复制组织能力,更要复制顾客信任。企业真正要解决的,也不是一时招商,而是长期可复制、可盈利、可管理。


许多企业门店已经开到几十家,促销、采购和投诉仍要老板拍板;加盟商越来越多,单店模型却没有真正跑通;总部人数增长了,门店感受到的却只是检查、收费和发通知。


这样的企业,数量上已经连锁,能力上仍是单店。它复制的不是成功,而是对老板的依赖;放大的不是利润,而是经营风险。


真正有价值的总部,应当成为战略、研发、供应链、标准、人才和赋能中心。总部越强,门店经营才越简单;系统越成熟,优质供给才越能抵达更广阔的市场。



03

品牌化,不是制造声量

而是建立长期信任

如果说连锁化解决的是“买得到、买得稳”,品牌化解决的就是“为什么长期选择你”。


在信息过载的时代,消费者稀缺的不是商品,而是判断商品是否值得信任的时间与精力。品牌的本质,是企业与用户之间长期兑现的承诺。


因此,品牌不是市场部单独完成的声量工程。产品、供应链、门店运营、员工训练和售后响应,共同决定品牌承诺能否兑现。


不少企业并不缺曝光:短视频有播放量,直播间有人气,开业活动也很热闹。但流量过去以后,顾客没有复购,会员没有关系,品牌仍然只能靠打折唤醒市场。企业获得的是注意力,不是信任;留下的是价格记忆,不是品牌记忆。


真正的品牌,不只让人“听过”,更让人“敢于托付”;不只提供功能,也承载文化、审美、情感与生活态度。



04

逸马非凡模型:看得见的规模越大

看不见的能力越不能空

政策越向前,标准越清晰、信用越透明,越会淘汰那些“看起来像连锁”的企业。


单店思维,会把一家样板店的成功误判为模式成熟;招商思维,会把签约数当作增长,却忽略加盟商能不能赚钱;流量思维,会不断购买曝光,却没有用户资产、复购机制和口碑沉淀。


逸马非凡模型(F·SPECIAL)以“无形与有形的融合”为核心。有形资产是门店、产品、设备和供应链;无形资产是品牌心智、用户关系、组织能力、标准系统、IP价值和文化认同。


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前者决定企业今天能够做多大,后者决定企业明天还能走多远。


企业每增加一家店,标准都应更清晰;每增加一个加盟商,总部赋能都应更成熟;每获得一批流量,用户关系都应更深厚。没有无形能力支撑的规模,不是资产,而是负担。


真正的连锁增长,必须是门店扩张与组织进化同步、营业额增长与品牌沉淀同步、市场覆盖与顾客信任同步。


05

心·场景美学:连锁越大

越要让人感到“被理解”

未与此同时,逸马“心·场景美学”理念的提出,标志着消费竞争已从“功能满足”迈向“情感共鸣”的新阶段。


它主张通过空间设计、动线规划、服务细节与文化叙事的系统整合,打造具有高度识别度与沉浸感的“情感场域”。这种“美”不是浮于表面的装饰,而是源于对用户内心需求的深刻洞察——孤独时渴望陪伴,疲惫时需要治愈,平凡日子里期待一点仪式感。当品牌能将这种“心”的需求转化为可复制、可感知的“场景”,它便拥有了超越价格战的溢价能力与用户忠诚度。


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而这套“心·场景美学”的商业哲学,源于心·场景美学主理人一一张瑞的长期求索。张瑞从小专研美术工艺设计并持续深造,深受乌杰先生系统美学的影响,并以多年心学修习为底色,最终将深邃的设计思维延展到连锁经营领域,创造性地提出了【心·场景美学】。


这套方法论既有美学的温度又有经营的硬度:致力于让每一次消费不止于交易,更能点亮那盏通向美好与幸福的心灯,在触动消费者的同时,也为品牌赢得应得的溢价与持续增长的动力


连锁越大,越不能失去人的温度;标准越严谨,越要让顾客感到被理解、被尊重。





写在最后

《扩大消费“十五五”规划》打开的,不只是一轮市场空间,更是一场消费产业的深层重构。


增长不只是多开几家店,而是让更多人获得稳定的优质供给;品牌不只是获得知名度,而是让消费者拥有可预期的信任;规模不只是财务数字,而是企业服务更多家庭、承担更多责任的能力。


60万亿元不会平均分配给所有企业。最终获得长期增长的,不会只是门店最多、招商最快、声音最大的品牌,而是那些能够把国家需要、百姓期待、产业变化,转化为企业系统能力的长期主义者。


这既是一场商业进化,也是一场关于美好生活的共同建设。


很多连锁老板已经感受到相似的信号:门店增加,利润却没有同步增长;加盟加速,总部却越来越疲惫;流量越来越贵,复购和口碑却没有沉淀;团队人数越来越多,企业仍然离不开老板本人。


这些问题看似分散,根源往往相同——战略、模式、单店、组织、标准、供应链、品牌与场景,尚未形成一套彼此咬合的增长系统。


逸马战略陪跑,不是替企业写一份放在抽屉里的方案,也不是用一场培训解决所有问题,而是与老板和核心团队一起进入真实经营现场:重新判断战略方向,验证单店盈利模型,梳理直营与特许边界,重建总部赋能体系,沉淀可执行的标准,打通品牌、用户与心场景,让企业从“老板带着门店跑”,真正走向“系统推动组织增长”。


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