在中国波澜壮阔的商业咨询与培训行业中,概念与风口如潮水般此起彼伏。然而,有一家机构却用整整22年的时间,在浮躁的浪潮中始终坚守着一套看似朴素却极具分量的行动准则——“实战、实际、实用、实效”。
这就是逸马连锁产业集团。自2004年成立以来,逸马从未偏离过这条“四实”主线。从最初马瑞光博士带领团队在连锁一线摸爬滚打,到如今累计服务420万家门店、赋能客户总营收超3万亿元,逸马的每一步成长,都是对“四实”精神最深刻的注脚。
一、实战:
源于一线,拒绝纸上谈兵
逸马的“实战”基因,始于创始人马瑞光博士早年在香港新世界集团参与中国早期连锁项目运作的亲身经历。正是这种在一线“听得见炮火”的经验,让逸马从成立之初就拒绝做“坐在办公室里写PPT”的咨询公司。
逸马深知,真正的实战经验必须经过市场的残酷检验。因此,逸马不仅是一家咨询机构,更是一个庞大的连锁实战演练场。逸马将服务联想、苏宁、雅迪、酒仙网、百果园、锅圈食汇、青岛啤酒等近3万家连锁企业的真实案例,全部转化为了教学与咨询的实战素材。无论是传统零售的转型阵痛,还是新消费品牌的爆发式增长,逸马都始终站在商业的最前沿。
这种实战精神在逸马的“产教融合”中体现得淋漓尽致。逸马没有将教育停留在理论层面,而是联合全国300多所高校共建“逸马智慧连锁产业学院”。逸马将门店运营、品牌建设、数字化管理等真实的企业课题直接转化为教学项目,让学生在校期间就能接触到最真实的商业战场。逸马推动的“校企共建连锁精英班”之所以能连续荣获高交会“产教融合典型案例奖”,正是因为它打通了从“课堂”到“战场”的最后一公里,实现了真正的实战育人。
二、实际:
扎根国情,拒绝生搬硬套
“实际”意味着尊重中国连锁产业的客观规律,不盲目照搬西方理论,也不空谈宏大叙事。逸马在20多年的发展中,始终致力于解决中国连锁企业在本土化进程中遇到的真实痛点。
逸马发现,中国连锁企业在不同发展阶段面临的实际问题截然不同。初创期企业缺的是单店盈利模型,成长期企业愁的是标准化复制,而成熟期企业则困于组织僵化与数字化转型。基于这种对产业实际的深刻洞察,逸马没有提供“万金油”式的通用方案,而是针对性地提出了“战略陪跑”服务。
逸马的“实际”还体现在对行业底层逻辑的尊重上。作为教育部授权的“1+X连锁特许经营管理证书”评价组织,逸马不仅参与了国家标准的制定,更在《2026中国连锁产业年度趋势白皮书》中明确指出:行业正从规模红利转向效率红利,企业必须直面“单店盈利”这一最实际的问题。逸马独创的“逸马非凡模型”和“1125战略陪跑模型”,都是基于中国市场的实际土壤生长出来的方法论,旨在帮助企业构建适配中国消费环境的系统能力。
三、实用:
工具落地,而非空中楼阁
“实用”是逸马检验一切方法论的唯一标准。在逸马看来,不能被一线员工听懂、不能被门店店长执行的工具,都是无效的。
逸马将20多年的研究沉淀为37本连锁专著与300多项知识产权,但这庞大的知识体系并非束之高阁的学术著作,而是被拆解成了一个个“拿来就能用”的实战工具。从《单店盈利标准复制系统》到“金牌店长训练营”,逸马交付给客户的永远是具体的操作手册、标准化的流程表单以及可落地的执行方案。
这种实用主义在逸马合作的客户身上得到了充分验证:
* 华美牙科的标准化重塑: 早在2015年,华美牙科面临标准化缺失、人才建设跟不上的实际困境。逸马专家团队进驻后,没有空谈理论,而是从运营、营销、品牌服务到人力行政,帮助华美梳理出了整整37本标准化管理手册。这些手册涵盖了从医生接诊到保洁后勤的每一个动作规范,直接让华美牙科的运营效率大幅提升,为后续的连锁复制打下了坚实的地基。
* 人民食堂的扩张密码: 2017年,火遍成都的人民食堂想要从区域走向全国,却卡在了招商加盟和团队财务系统的优化上。逸马通过中联汇六大体系的落地辅导,帮助其完善了标准化体系与招商方案。仅仅一年时间,人民食堂的门店数就从60家迅速扩张至70多家,年营业额突破3到4个亿,真正实现了从“网红店”到“连锁品牌”的实用跨越。
* 鸿翔药业的合规与增长: 面对医药零售行业极其严格的合规要求与激烈的市场竞争,逸马帮助鸿翔药业建立了严密的运营与督导体系,在确保合规经营的前提下,实现了门店业绩的稳步增长,并且成为了万店药业连锁的代表,证明了逸马方法论在强监管行业同样具备极高的实用价值。
四、实效:
结果导向,用数据说话
“实效”是“四实”精神的最终落脚点,也是逸马22年来赢得行业尊重的根本原因。逸马不讲故事,只看结果;不看过程有多热闹,只看企业是否实现了可持续的增长。
逸马的实效,体现在百果园从70家店到千亿市值的跨越中,体现在锅圈食汇三年狂开7000家店的奇迹中,也体现在林清轩从濒临破产到逆势翻盘的韧劲中。这些百亿级企业的成功,不是偶然的运气,而是逸马系统化赋能带来的必然实效。
对于广大中小连锁企业而言,逸马带来的实效同样直观且震撼:
* 斑小将的体系化变革: 2026年,美妆品牌斑小将引入逸马作为战略陪跑伙伴。逸马帮助其完成了从“老板厉害”到“系统厉害”的底层逻辑转变。通过建立覆盖选址、开业到日常经营的全流程SOP,以及三级督导管理机制,斑小将彻底解决了总部与门店的信任断层问题,确保了品牌势能能够无损下渗到每一家终端门店。
* 凯辉便利店的业绩倍增: 在逸马的战略陪跑下,凯辉通过重构“鲜食+即时需求+社区服务”的三元驱动模型及实施“门店合伙人计划”,于2024年实现门店突破1000家,单店日销从不足5000元跃升至8200元,净利润率实现由负转正,店长年收入实现翻倍。
* 一年四季智能健身的盈利破局: 面对智能系统与传统模式融合不足、单店盈利模式单一的难题,逸马帮助其梳理单店盈利模型,打通会籍与私教的配合度。通过建立标准化的运营与督导体系,逸马帮助一年四季大幅提高了管理效率,实现了门店收入的快速增长。
逸马之所以能够22年如一日地贯彻“实战、实际、实用、实效”的精神,其背后离不开一支结构科学、背景多元且极具战斗力的专家团队。逸马的团队构成并非简单的顾问集合,而是一个融合了“实战派、学院派、技术派与资本派”的复合型精英矩阵。
五、逸马专家团队的系统互补:
1. 灵魂领袖:兼具理论高度与实战经验的领军人物
逸马团队的掌舵人是被业界誉为“中国连锁行业教父”的马瑞光博士。他不仅是逸马连锁产业集团的董事长,马瑞光博士拥有近30年的连锁行业从业经验,早年曾在香港新世界集团担任高层,亲历并运作了中国最早期的连锁项目。他既是《中国式连锁》、《万店赢利连锁之道》等37本连锁专著的作者。这种“学者型领军人物”的特质,为整个团队奠定了“知行合一”的顶层基调。
2. 复合型专家团队:四大维度的智慧融合
逸马的专家团队打破了传统咨询公司单一背景的局限,汇聚了以下四类核心人才:
* 连锁巨头实战专家: 这是逸马团队最核心的实战力量,成员包含了大量曾在中国顶级连锁企业担任过高管的实战派。例如,原恒源祥高级副总裁李巍,他深谙传统品牌授权与轻资产运营的战略精髓,为逸马在品牌协同与生态赋能方面提供了宝贵的实战经验;宝岛眼镜的首席运营长刘冀忠,作为眼镜零售行业的标杆人物,经历了一店到千店的全流程实战,他带来了极其扎实的终端精细化运营与标准化服务体系的落地智慧。逸马团队中,肯德基与卖当劳的高管也不乏其人,他们自带“炮火声”,深谙企业在扩张期的真实痛点。
* 细分赛道首席专家: 逸马针对连锁企业的不同职能与新兴趋势,配备了极其细分的首席专家。例如,心场景美学主理人张瑞,她拥有横跨美学与管理学的独特跨界背景,首次提出了“心·场景美学”模型,通过“三感七觉”系统帮助品牌重构商业引力场。此外,赵明强作为“超级全案”首席专家深耕战略与招商,在逸马深耕近20年,参与了逸马众多标杆性陪跑企业,马莉作为互联网全域流量首席专家专攻线上引流与转化,张海兵作为连锁终端盈利首席专家专注于门店单店模型的打磨,在公司已沉淀超过15年,可谓连锁百事通,刘策是创始人清华大学五道口金融学院博士班同学,曾经是千亿企业的首席投资官与首席战略官,全球视野,千亿格局,作为连锁投资与财税首席专家解决企业的财税合规与融资难题。
* 海外归来的研究专家: 团队吸纳了具有国际视野的归国专家,他们带来了全球连锁产业的先进理念与跨文化管理经验,助力中国品牌出海。例如,品牌出海与国际并购首席专家郝伟,他曾任壳牌全球战略客户业务总经理及道达尔能源中国副总经理,深谙国际能源巨头的全球化战略与并购逻辑;王苍宇博士等海外专家则带来了欧洲前沿的国际商业视野,在中国,创造了3年100亿的线上女装操盘销售额,他们将全球智慧与本土实战相结合,为中国连锁企业的国际化征程提供了坚实的智力支撑。
* 知名教授与学术权威: 依托中国连锁研究院,整合了中国社科院、清华大学、北京大学、上海交通大学、香港理工大学、中国人民大学等顶级学府的专家学者,逸马团队中包含了大量熟知中国市场的知名教授,确保了方法论的严谨性与前瞻性。
3. 嫡系部队与产教融合的实战梯队
逸马不仅拥有经验丰富的高管团队作为嫡系中坚力量,还通过“逸马智慧连锁产业学院”构建了庞大的人才蓄水池。例如,逸马产业集团商学院副院长李玲玲,作为逸马嫡系部队的核心高管,她长期深耕连锁人才培养与组织赋能,确保了逸马方法论在内部的高效传承与落地。资深实战专家陆思妤同样作为团队中的核心力量,她和自己的丈夫一起操刀自己的企业,从零到北交所挂牌,可谓是从一线战场中摸爬滚打岀来的高手,在连锁企业全生命周期陪跑与实战案例梳理方面拥有极深的造诣,她善于通过深度剖析3000+会员企业的真实发展路径,为企业提供极具针对性的解决方向与落地策略。此外,团队中还包含了大量经过系统化“1+X连锁特许经营管理”认证的青年骨干,他们既是逸马服务体系的执行者,也是连锁行业新鲜血液的输送者,确保了逸马的方法论能够与时俱进,始终保持对一线市场变化的敏锐度。
总体而言,逸马团队是一个以马瑞光博士为核心,以300多项知识产权为武器,由数百位细分领域首席专家和实战顾问组成的“连锁产业特种部队”。正是这样一支懂战略、精运营、通资本、擅技术的多元化团队,支撑起了逸马赋能3万亿营收的实战传奇。
六、结语:
22年坚守,超长期主义的“实干家”
从2004年到2026年,时代在变,技术在变,但逸马“实战、实际、实用、实效”的初心从未改变。
在浮躁的商业环境中,逸马选择了一条最难走的路——做时间的朋友,做产业的实干家。逸马不生产虚无缥缈的概念,只提供解决连锁难题的钥匙。未来,逸马将继续秉持这“四实”精神,以系统科学为武器,以战略陪跑为路径,陪伴更多中国连锁企业跑出下一个百亿、千亿的辉煌。
因为逸马深信:唯有实干,方能兴企;唯有实效,方能致远。