


连锁产业竞争日益激烈,标准化、招商与稳健运营成为门店业绩提升的“金钥匙”。蜜雪集团2025年上半年业绩亮眼,其背后蕴含的连锁产业新范式,为行业提供了可借鉴的模板,让我们一同探寻其中的奥秘。
连锁产业作为现代商业的典型模式,正面临着前所未有的挑战与机遇。市场环境不断变化,消费者需求日益多样,传统的连锁经营模式逐渐难以适应新的竞争格局。
在此背景下,如何通过标准化、招商和稳健运营实现门店业绩的持续提升,成为连锁企业关注的焦点。蜜雪集团作为连锁茶饮行业的领军者,其发展历程和经营策略为我们提供了宝贵的研究样本。
蜜雪集团深知门店运营标准化对于连锁扩张的重要性。在门店日常运营中,智能出液机已覆盖超5600家门店。这一设备能够精准控温、定量出杯,并实现联网管理。以一家位于三线城市的蜜雪门店为例,引入智能出液机前,由于员工操作熟练程度不同,出餐时间差异较大,最长可达5分钟,且偶尔会出现饮品口味不一致的情况。引入后,出餐时间平均缩短至3分钟以内,且饮品质量稳定,顾客投诉率下降了50%。
同时,配合“智能平板”管理原料和操作流程,门店运营的各个环节都得到了严格规范,从原料采购、储存到饮品制作、销售,都有明确标准和流程,员工能快速上手,保证了门店运营的高效性和一致性。
蜜雪集团的供应链体系是其标准化的重要支撑。集团在河南、海南、广西、重庆、安徽拥有五大生产基地,配备70余条智能生产线,实现核心饮品食材100%自产。这种端到端的供应链模式,使蜜雪能对原材料质量严格把控,从源头保证产品标准化。
以奶茶粉为例,通过标准化生产工艺和质量控制体系,每一批产品口感和品质一致。而且,大规模生产和采购降低了原材料成本,自产奶茶粉成本比市场同类产品低20%左右。这不仅为门店提供更具竞争力产品,也为企业规模扩张提供有力支持。
在国内茶饮市场,下沉市场是蜜雪集团招商重点区域。截至2025年上半年,其国内门店数量达48281家,覆盖31个省份、自治区及直辖市、超过300个地级市,其中三线及以下城市门店占比57.6%。下沉市场人口基数大、消费潜力待挖掘,蜜雪凭借超高性价比产品和广泛门店网络,满足消费者对高品质茶饮需求。
在某县级市,一位传统零售行业加盟商看准蜜雪在下沉市场潜力,加盟开店。在总部支持和指导下,门店凭借优质产品和服务迅速站稳脚跟,开业不到半年盈利,还带动周边更多加盟商加入。
除下沉市场,蜜雪还针对不同地区和加盟商需求制定多元化招商策略。对于有资金实力和运营经验的加盟商,推出旗舰店模式。旗舰店店面装修和产品展示更高端大气,增加零售产品区域,为消费者提供更多选择。
今年初郑州总部旗舰店日均客流量创历史新高,五一期间单店营业额突破260万元,零售产品占比超40%。旗舰店模式成功为品牌注入新活力,也成为全国复制的可行模板,吸引众多有实力加盟商。同时,蜜雪积极拓展海外市场,针对不同国家市场特点和文化背景制定本土化招商策略。在哈萨克斯坦,根据当地消费者口味偏好和消费习惯调整产品,并与当地合作伙伴合作快速打开市场,首店首月营业额超43万元,为海外招商积累宝贵经验。
随着连锁门店数量增加,单店效益优化成稳健运营关键。2025年上半年,蜜雪集团国内关店1187家,海外优化近200家门店,反映中小加盟商在高竞争环境下压力及单店盈利能力不均衡。为应对问题,蜜雪自2025年6月起放缓开店节奏,将区域保护距离提升至1000米,避免门店过度竞争。同时,积极开发景区、交通枢纽等特殊渠道“多场景门店”,提高单店效益。在某知名景区开设的蜜雪门店,因游客众多且游玩中对饮品需求大,日均销售额比普通门店高30%以上。
“雪王”IP已成为蜜雪集团重要品牌资产。截至2025年上半年,“#蜜雪冰城”话题在社交平台播放量超542亿次,并通过动画《雪王驾到》面向全球发行。雪王IP提升品牌认知度,也为零售、潮玩及文创产品提供商业变现空间。蜜雪将雪王IP与产品、门店和营销活动结合,打造全方位品牌体验。推出带有雪王形象的周边产品,如玩偶、钥匙链、手机壳等,深受消费者喜爱,增加品牌趣味性,还带来额外收入来源。参考泡泡玛特和迪士尼的IP模式,蜜雪在年轻群体品牌影响力有巨大潜力可挖,未来有望通过品牌IP进一步运营,实现门店业绩持续增长。
连锁产业成功并非一蹴而就,标准化、招商和稳健运营是门店业绩提升的三大关键要素。蜜雪集团通过构建标准化门店运营和供应链体系,为连锁扩张奠定坚实基础;通过精准定位下沉市场和多元化招商策略,实现门店快速扩张;通过优化单店效益和品牌IP运营,保障连锁企业稳健发展。
在未来的连锁产业竞争中,企业应借鉴蜜雪集团成功经验,结合自身实际情况,探索适合自己的连锁产业新范式,实现门店业绩持续提升和企业的可持续发展。