


过去三十年,日本在低增长与人口老龄化的压力下,依然保持了社会秩序、企业韧性与消费系统的基本稳定。外界称其为“失去的三十年”,但从另一个视角看,这或许是一种独特的“适应力”与“稳态进化”。
当下的中国,正经历经济结构调整、人口变迁与高质量发展的多重交汇。在这个关键节点上,重新审视日本,不是为了复制其路径,而是希望从其应对周期的机制中汲取启发,寻找自身节奏与进化逻辑。
本次逸马战略陪跑日本研学之旅,深入走访聆听多个逆周期中持续创新的日本企业——从7&I、COCO壱番屋、唐吉诃德,到マミマート、くら寿司、茑屋书店……在消费趋于理性、客流下滑、成本上升的背景下,它们如何穿越周期、重构组织、挖掘客户、持续进化?
5月15日,日本资深媒体人、《每日新闻》主笔峯村健司先生也受邀加入我们的交流。他以一名长期驻华记者的独特视角,为我们带来一场关于“中国企业全球化与中日商业互鉴”的深度分享。通过他的观察与洞察,我们得以从“外部世界”重新看见中国,看见我们如何更好地走出去,也更深地走进去。
01.中日互动由“感性认同”走向“理性认知”
在峯村健司先生看来,中日企业的互动正经历着一次深刻的质变。从过去的情感认同、文化亲近,向更具逻辑性、商业性和可持续性的理性认知转变。
上世纪90年代,日本社会曾掀起一波“中文热”“中国热”,那是出于对邻国崛起的好奇与期待。但在进入21世纪后,伴随着中国经济体量的飞速扩大,以及中日政治经济关系的多变,这种好奇逐渐让位于更冷静的评估。在商业层面,这种变化表现为:日本企业不再简单“看热闹”,而是开始系统地研究中国市场逻辑与组织模型;而中国品牌也逐步意识到,面对高度成熟且保守的日本市场,想要实现品牌出海,不仅要靠产品竞争力,更要靠文化适配与信任构建。
“不是疏远,而是彼此更成熟地看待对方。”峯村如此总结。这种商业理性的再平衡,也为中日企业之间建立起更稳健、长效的合作框架提供了现实基础。
02.双向借镜从供应链协同到业态进化
中国加入WTO以来,中日两国在制造、贸易、技术合作等方面曾高度耦合。大量日资制造企业在中国设厂,中国企业则在技术与品质管理上从日企身上学到许多。但随着全球供应链格局变化、逆全球化情绪抬头,以及中国制造能力的跃迁,原有的分工逻辑正在被重写。
当前的协作重点,正在从制造走向消费终端,从供应链向业态创新延伸。日本企业在SKU管控、成本管理、门店模型、标准化服务等方面有着极高的成熟度,这对于当前亟需提升单店模型盈利能力的中国连锁品牌而言,具备极强的现实参考价值。
同时,中国品牌在过去十年围绕数字化、社群、内容运营、即时配送、场景设计等方面积累了大量经验,尤其是在DTC(直连用户)与社交电商方面构建了世界领先的商业操作系统。这些能力反而成为日本商业界所关注的新兴学习方向。
“双向借镜”,已成为中日商业互动的新关键词。我们不再仅仅是彼此的出口市场,而是在彼此身上看到“下一步”的影子。
03.软连接的力量社交内容正在重塑认知
除了商业合作和产品输出,更底层、更持久的连接,其实正在发生于内容层与文化层。
在峯村健司先生看来,年轻一代的认知方式早已脱离了传统渠道。他们不再通过报纸、电视了解彼此,而是通过社交平台与内容社区去构建“对方”的形象。在日本,越来越多年轻人通过TikTok、B站、小红书等平台,了解中国的城市风貌、美食文化、生活方式乃至品牌审美。这是一种基于兴趣驱动、算法推动的非官方连接,既轻盈又真实。
例如,许多年轻人会主动模仿中国博主的穿搭风格,中国美妆品牌的种草帖成为日常谈资……传统的地缘与语言障碍,正在被内容所打破。
这对于中国品牌而言,是一个巨大的“软优势”。不仅产品走出去,文化也在走出去。未来,品牌全球化的关键或许不在于广告投放与渠道建设,而是能否通过内容与价值观打动下一代消费者。
04.消费转型期的对标从“银发经济”到社区创新
日本是全球最早进入老龄化社会的国家之一,其“银发经济”成熟度、健康管理体系、社区服务模型一度被视为全球标杆。如今的中国,也正加速进入深度老龄化阶段,许多城市开始探索“嵌入式养老”“社区综合服务体”等新模式。
峯村健司先生表示,他在上海、杭州等地街区中看到许多不同于日本的“社区活力”:例如将老年服务与社区餐饮、文娱活动、日间照护结合在一起的综合门店;或是通过数字工具实现健康管理、预约服务的便捷系统。
在他看来,中国的“银发经济”尽管起步晚,但借助数字化红利与政策推动,其商业模式演进速度甚至已超越日本。这种基于人口结构趋势所衍生的服务创新,反过来也启发着日本企业如何以更开放的心态拥抱社区创新。
对于连锁品牌而言,这意味着可以不再拘泥于传统零售、餐饮的边界,而是向生活服务纵深延展,从“卖产品”走向“解问题”。
05.全球化新阶段制度适应力与透明度成为关键词
当谈到外国企业如何看待中国市场时,峯村健司先生以记者的敏感指出,当前“全球化”已不再是单向扩张,而是一次制度适应力的大考。
他举例说,许多日本企业对中国地方政府的执行效率表示高度认可,“很多决策非常快、落地也很快”,但与此同时,也希望中国在政策连贯性、法规透明度、数据治理规则等方面进一步与国际接轨。
这不仅关系到外企是否加码布局,也决定着中国本土企业在“走出去”时能否被接纳。全球化已经从“输出商品”升级为“嵌入体系”,谁能建立起符合全球认知的品牌标准、供应链治理能力、合规体系,谁就拥有了新一轮全球竞争的入场券。
对中国连锁企业而言,这一阶段的挑战,是在快速市场化之外,构建高可信度的制度能力。
06.品牌出海的“文化起点”信任构建从理解开始
在演讲的最后,峯村健司先生分享了他的一个观点——品牌全球化的第一步,绝不是选市场、设门店,而是建立文化理解。
“我相信,真正长期有效的跨国合作,起点一定是对彼此的理解。”他说。没有理解,就没有信任;没有信任,就没有合作;没有合作,就没有真正意义上的出海成功。
他强调,中国品牌如果希望在全球建立起长久的认同,不仅需要讲好产品逻辑,更要讲好品牌故事,并在内容、形象、语境中不断建立文化对话的桥梁。这不仅是一种传播能力,更是一种全球身份认同的塑造能力。
写在最后
在这场日本商业样本与中国企业思考的对话中,我们看到一个更丰富、真实的外部世界:有欣赏也有误解,有合作也有重构。理解外部世界如何看中国,是走向世界的起点,而非终点。
对于中国连锁品牌而言,全球化的目标不只是“走出去”,而是“走进去”——走进文化语境、走进顾客心智、走进全球生态。
是被理解,而非被误解;
是被信任,而非被疑虑;
是被日常接受,而非陌生旁观。
逸马始终相信:连锁不是一种商业形态,而是一种组织能力与价值链系统的构建。
在这一全球化再平衡的时代节点上,我们愿继续陪跑更多有志于国际化的中国品牌,一起看世界,也一起被世界看见。