店越开越多,人却跟不上?3月20-22日上海,开年第一课聚焦组织变革。名校教授搭框架,华住总裁金辉亲授万店实战,逸马实战专家带练方案。三天时间,把理论、案例、落地一次打通,破解千店瓶颈。
农历新年刚过,办公室的绿植还没完全缓过来,开工利是的热闹已经散了。摆在连锁企业掌舵人面前的,是2026年真正的考题。
过去三年,我们见证了两件事:一批企业倒在扩张的路上,一批企业活了下来,却卡在“千店瓶颈”里进退两难。前者的教训是:跑得太快,组织散了。后者的困境是:想跑更快,组织跟不上了。
这不是某个行业的特例。餐饮、零售、服务、美业——我们走访了上百家连锁企业,听到最多的一句话出奇一致:“店越开越多,人越来越跟不上。”
有人扩张到300家店,发现能打仗的店长只有20个;有人试水新品类,结果老团队根本转不动;有人花了大力气做数字化,最后发现,工具买回来了,人不会用,也不愿用。
这些问题的背后,藏着一个连锁行业无法回避的真相。
01 连锁的终局,是组织的较量
连锁这件事,说复杂也复杂,说简单也简单。形是门店,魂是品牌,根是组织。门店可以复制,品牌可以传播,唯独组织——抄不走,买不来,只能一寸一寸长出来。
过去十年,连锁行业讲的是规模、是速度、是抢占空白市场。那时候,组织是个后台部门,能跑起来就行。只要品牌够响,位置够好,哪怕管理粗放,也能活得很滋润。
但2026年不一样了。空白市场没了,增量变存量了。消费者不仅要产品,还要体验;加盟商不仅要品牌,还要赋能;员工不仅要工资,还要成长。
这个时候,拼的是什么?拼的是你的组织,能不能在扩张的同时,不变形;拼的是你的品牌,能不能在规模化的同时,还有温度;拼的是你这个人,能不能从“自己干”切换到“让别人干”。
一位做了20年连锁的前辈说过一句话,我一直记得:“小企业靠老板,中企业靠制度,大企业靠组织。过了千店还在靠老板盯着的,早晚出事。”
这不是危言耸听。我们见过太多这样的案例:一家店时,老板亲力亲为,生意火爆;十家店时,老板还能盯得过来,问题不大;到了一百家店,老板开始力不从心;到了五百家店,原来的管理模式彻底失灵。
问题出在哪?表面看是管理半径不够,是人才梯队断层,是流程制度缺失。往里看,只有一个答案:组织没跟上。用一句话说:过去是品牌带组织跑,未来是组织托品牌飞。
02组织这件事,为什么这么难解?

很多老板不是不重视组织,是不知道从哪下手。
搭架构,搭着搭着就叠床架屋;做授权,一放就乱,一收就死;搞文化,挂在墙上,落不到地上;建梯队,建了半天,能用的还是那几个人。
为什么?
因为组织不是一套制度,而是一个生态系统。它不是写几份文件、开几次会就能建起来的。它需要理论框架,也需要实战验证;需要顶层设计,也需要落地抓手;需要老板重视,也需要全员认同;需要短期见效,也需要长期沉淀。
更关键的是,每家企业的业务模式不同、发展阶段不同、团队基因不同,别人的组织方案,你抄不了。所以,组织这件事,没法速成,但有章可循。
关键在于三个问题的答案:第一,往哪走?——需要理论框架,看清方向。第二,别人怎么走的?——需要实战案例,验证路径。第三,我该怎么走?——需要落地工具,形成方案。这三个问题,单独拎出来都不难。难的是,把它们揉在一起,融会贯通。
这恰恰是当下连锁企业最深的困境:理论听得不少,案例看得很多,但回到自己的企业,还是不知道第一脚往哪迈。
有人说,组织变革是一场“开刀手术”,切对了脱胎换骨,切错了元气大伤。所以大多数老板的态度是:知道该做,但不敢动;知道晚做不如早做,但总想再等等。
等到什么时候?
等到店长集体跳槽的时候,等到加盟商集体倒戈的时候,等到业绩连续下滑三个季度的时候——那时候再动,代价已经翻倍了。
03 为什么是现在,为什么是这个课
基于上面的观察,我们花了很长时间思考一个问题:
如果只给连锁企业的掌舵人一堂课的时间,最应该帮他们解决什么?
答案慢慢清晰:不是零散的技巧,不是时髦的概念,而是一套能把“理论-案例-落地”打通的东西。让老板们既能看清方向,又能看到样本,还能带走属于自己的方案。
所以我们做了一件事:把这三个维度揉在一起,做成一门课。这门课采用“三师”陪跑结构:
第一位,名校教授。来自上海交大,常年研究连锁组织。他会把“组织-品牌”的共生逻辑拆明白,把“复制·裂变·整合”的框架搭清楚。这是地基,让你知道组织变革到底该往哪个方向走。
第二位,千亿总裁。我们请来了华住集团总裁金辉。华住从1家店到1万家店,经历了中国连锁企业能经历的所有组织阵痛。扁平化怎么搭,中台怎么建,文化怎么在万店规模下落地——这些问题,金辉都亲手解过。课堂上,他不讲PPT,只讲走过的路、踩过的坑、验证过的解法。
第三位,实战导师。来自逸马,常年在一线陪连锁企业落地。教授给框架,总裁给案例,而导师将带你直面2026年组织变革的最大变量——AI。由逸马执行董事李巍领衔,他将分享如何借助AI重构连锁基因,带来“AI赋能组织变革的落地路径”。
这三者加在一起,就是这门课的底色:既有高度,又有实战,还能带走。
这也是为什么,我们把2026年开年的第一堂大课,定在“组织的变革与创新”。不是因为这个词热,而是因为这是当下连锁企业最绕不开的坎。是因为我们见过太多老板,在错误的时间用错误的方式动组织,伤筋动骨却收效甚微。是因为我们相信,在存量竞争的时代,谁能先把组织捋顺,谁就能抢先半步。

04 这一次,我们把课堂搬进万店企业
如果说“三师”是这门课的底气,那走进华住、对话金辉,就是这门课真正的制高点。
对话千亿总裁 · 华住集团总裁金辉亲授。3月22日上午,你会坐在华住集团的会议室里,对面是操盘万店扩张的总裁金辉。很多课程都讲“走进标杆”,但大多是远远地看一圈,听个讲解员讲一遍,拍几张照片就离开。这次不一样。
这不是一次普通的参访,而是一场零距离的闭门问答。
金辉会亲口拆解:
从1家到10000家,组织到底经历了哪几次变革?
扁平化是减层级还是减人?华住的扁平化到底怎么搭的?
数字化中台,到底是管控工具还是赋能工具?
文化在万店规模下,怎么让10万人一条心?
万店之后,组织下一步往哪走?
这些问题,外面找不到标准答案。因为每家企业的路径不同,但华住走过的路、踩过的坑、验证过的解法,是最值得参考的样本。
不是台下听报告,是零距离问答。你可以举手,可以追问,可以把你自己的困惑直接抛给他。这种级别的对话,不是在哪儿都能有的机会。
除了总裁亲授,你还会亲眼看到:华住的数字化中控大屏如何运转,扁平化组织在现实中长什么样,万店规模的运营中心如何调度全国门店。那些写在书上的理论,落在这家企业里,到底长成什么样子。
这是这门课最稀缺的地方:不是听人讲华住,而是走进华住,让华住总裁亲自讲给你听。
05 开年,给自己三天时间
当然,三天的行程不止于此。
开课前一天,我们也会安排一场小范围的学员走访,走进一家30年的美业企业。名额有限,仅开放给尽早报名的学员。但整个三天的重心,始终只有一个:把“组织”这件事拆透,把万店企业的实战经验带回家。
农历新年的第一场学习,总是最难的。事情堆成山,时间排不开,总觉得走不开。但我们见过太多这样的老板:忙了一整年,年底复盘才发现,今年做的事,和去年没什么不一样。组织还是那些问题,增长还是那个瓶颈。有时候,停下来,是为了更好地出发。
3月20日到22日,我们在上海。
三天时间,和交大的教授、华住集团的总裁、逸马的陪跑导师,以及几十位同样在破解组织命题的连锁企业家,一起做一件事:
把“组织”这个2026年最大的考题,拆开、揉碎、吃透。不是为了学点什么,是为了今年往后,能跑得更顺一点。

行程安排
3月20日(周五)· 开课前一天(名额有限)
14:00-17:00 走进学员企业参访
18:00-21:00 同学夜话
3月21日(周六)· 课程第一天
09:00-17:00 交大教授:组织变革底层逻辑
18:00-21:00 全球连锁MBA私董晚宴
3月22日(周日)· 课程第二天
09:00-12:00 走进华住集团 + 总裁金辉亲授(零距离问答)
14:00-16:00 逸马导师:组织落地复盘与方案带练
