最近,AI行业出现了一个很有意思的现象。过去几年,大家都在比谁跑得更快。模型更大、能力更强、迭代更快,恨不得一天把未来十年的事情干完。
但最近,越来越多站在AI最前沿的人开始讨论另外两个字:减速。
包括马斯克、Sam Altman等AI行业核心人物,都在讨论AI快速发展带来的安全问题。
于是,一个矛盾出现了:一边,是最懂AI、最有能力发展AI的人开始讨论“踩刹车”;另一边,大量企业才刚刚开始思考,AI到底怎么进入业务。
实际上,这不是简单的快慢之争。关键在于分清楚:什么层面该慢,什么层面反而应该快。
前沿模型研发、AI安全治理、企业使用AI,是三个不同的层级。
站在大模型公司的角度,当模型能力越来越强,安全、伦理和治理必须同步跟上。能力越大,风险自然也越大。
所以在这个层面,适当地慢一点,把规则、安全机制和治理体系建立起来,是有价值的。
发展并不意味着永远踩油门。
真正能走得远,不是一直快,而是知道什么时候该快,什么时候该慢。但站在企业的角度,问题完全不同。
绝大多数企业今天面临的问题,并不是AI太先进了,而是:连最基本的AI能力,都还没有真正进入企业。
很多老板知道ChatGPT,知道DeepSeek,也知道AI重要。但回到企业内部,会议、培训、客服、运营、招商、选址、门店管理、督导、内容生产和数据分析,很多时候仍然沿用过去的工作方式。
所以,大模型公司讨论的是AI能力边界走得太快,而大量传统企业的问题,是AI应用走得太慢。
这两个问题不能混在一起。
因为技术发展背后,还有竞争。
即使所有参与者都知道AI发展过快可能有风险,也很难有谁真正长期停下。只要有竞争者继续向前,其他参与者就会承担落后的代价。
这已经不完全是某一家公司的意愿问题,而是一个系统问题。所有人都知道过快可能有风险,但所有人又都承担不起落后的风险。
所以未来更可能出现的状态,不是AI停止发展,而是一边发展、一边治理;一边踩油门,一边修刹车。
速度会调整,但方向很难逆转。
因为AI已经不仅是一项技术,它正在逐步成为国家、产业乃至企业新的基础能力。
很多企业对AI最大的误区,是花了太多时间讨论AI的未来,却花了太少时间改造自己的今天。
AI会不会失控、岗位会不会消失、数据是否安全、员工能不能适应,这些担心都有道理。
世界没有绝对,任何新技术都有利有弊。但做企业,最终不能只停留在讨论。
关键还是要回到企业自身:这项技术到底能不能帮助客户?能不能提高组织效率?能不能降低成本?能不能让员工做更有价值的事情?
如果答案是可以,就应该研究。但不是盲目地追,而是系统地用。真正成熟的企业,不是没有风险才行动,而是在可控风险中行动,在行动中建立能力。
现在不少企业已经开始使用AI,但员工会写提示词、会生成图片、会做PPT,还只是个人效率的提升,并不等于企业完成了AI化。
真正的AI化,一定会逐渐进入企业的经营系统。
连锁企业的督导,可以借助AI更快发现门店经营异常;企业多年积累的知识,可以沉淀成自己的知识库和AI教练;客服、培训、运营中的重复工作,可以由AI承担基础部分,让人把更多时间放在判断、创造和客户关系上;大量经营数据,也可以由AI辅助识别问题、支持决策。
当这些改变发生时,AI才不再只是一个工具,而开始变成企业的组织能力。工具人人都可以买,但组织能力买不到。
系统思考,不等于全面开战。越是复杂的问题,越要找到关键。
企业AI化更现实的路径,是先找到高频、标准化、能明显改善效率的关键场景,把一个场景真正跑通,再形成流程、沉淀标准,最后逐步复制。
这和做连锁是一样的。
不是先开一万家店,而是先把一家店的模型跑通,然后再复制。
AI也是一样。先形成有效场景,再形成流程;形成流程,再形成标准;形成标准,最后才能形成组织能力。
再往未来看三年、五年,“会不会用AI”很可能不再稀缺,就像今天已经没有企业会讨论要不要用电脑一样。
真正拉开企业差距的,是谁能够把AI沉淀进自己的知识、流程、岗位、数据和经营系统。一个员工会写Prompt,不算壁垒。员工离开,能力也可能被带走。
但企业一旦拥有自己的知识库、工作流、智能体、经营数据、AI岗位标准和人才体系,这些能力就会留在组织里,成为长期资产。所以,AI越快,企业越不能慌;技术越热,企业越要回到经营本身。
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