1.资生堂连锁专卖店体系建设项目背景

2.资生堂连锁专卖店体系建设项目方案

    逸马顾问依据资生堂现有的状况，结合市场行情，就资生堂专卖店体系建设做出了一系列的实施方案，如运营体系的建设（包括店面陈列体系、店面销售体系、店面促销体系、商务谈判体系），训练系统的建设以及全国范围巡回培训的辅导实施。
2.1资生堂运营体系的建设
2.1.1店面陈列体系
    卖场布置：
    Q:为什么说卖场布置重要呢?
    A:为了提供给顾客一个方便购物的卖场.
    Q:为什么说卖场布置重要呢?
    A:为了创造一个具有相对优势的卖场.
    顾客购买行为：
    购买方式可以分为计划购买和非计划购买。促进“想起购买”和冲动购买。
    布局理论：
    根据顾客的购买行为进行卖场布局。延长顾客行走路线的卖场布局货，考虑货架的位置和购买率的关系。

2.1.2店面销售体系
    资生堂的店面销售体系，我们主要从两个方面进行分析，即销售技巧和营销战略。

2.1.3店面促销体系
    店面促销体系的建设应该算是资生堂连锁专卖店体系建设中的一个十分重要的部分，因为它直接影响到整个店面的销售状况以及盈利状况。

2.1.4商务谈判体系
    商务谈判是贯穿于整个商务活动中的一部分，它不仅能体现整个企业的形象，也是决定商谈成败的关键。

2.2资生堂训练系统的建设
    在完善资生堂专卖店运营系统的同时，训练系统的建设也在紧张的进行中。在这一过程中，我们还编制了一系列相关的声像教材，更生动、更形象地帮助资生堂认识问题，解决问题。

2.3资生堂训练系统的辅导实施
    在资生堂的项目建设中，近百天的全国巡回培训应该算是整个项目的一个亮点。我们将培训大致划分为4个大区，分5个季度进行，每季度为16天，共80余天。

3.资生堂连锁专卖店体系建设项目效果

    时至今日，“资生堂化妆品专卖店”已经作为—种标志，弥补了大百货专柜对中小城市人群覆盖的不足。资生堂从2004年起在中国导入了化妆品专卖店模式后，目前已达近2200家，遍布全国28个省区市，会员近120万人。资生堂（中国）投资有限公司有关负责人日前在上海透露，今年内在中国设立的专卖店将达到2500家左右。