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连锁运筹策略之连锁企业持续赢利之道
【邀请：总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等（店长以上级）】
2008年6月14、15日 深圳；6月28、29日 佛山；7月12-13日 上海
课程特色 逸马顾问历经7载，在为近千家连锁企业培训、咨询，和细致沟通的基础上，在50家代表性企业的深入跟踪，调研的基础上，在近10年研究沉淀的基础上，隆重推出企业实战需要的特许连锁课程。
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★ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”，“使用”的又没有形成手册，如何系统规范？
★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办？
★ 连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行？
★ 顾客“越宠越娇气”，服务越做越难做，竞争越来越激烈，如何确保连锁企业持续赢利？
★ 店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对？
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2007年5-10月，分别在深圳、广州、北京、上海巡回举办连锁系列公开课九期，听课总裁人数高达600余人！
马瑞光 中国连锁经营实战领军人物，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网首席专家，逸马国际顾问集团总裁，连锁经营、营销首席顾问（逸马国际国内下设机构：深圳逸马、深圳下马威、福建逸马、南京逸马、成都逸马等），中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营商学院首席讲师，深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北，包括：苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。
著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
逸马顾问拥有国内最全、最专业的连锁管理资料库“中国连锁经营实战网” http://www.flyhorses.com更多连锁管理资讯在里面，包括特许案例，加盟管理，门店管理，训练督导，各行业研究等。
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课程大纲：
连锁企业管理困惑篇
一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题
连锁企业持续赢利、腾飞篇
一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设
连锁企业商业模式篇
一、连锁商业模式设置
（1）模式分析
（2）模式选择
（3）模式设计
二、连锁商业模式运作
（1）经营目标
（2）盈利模式
（3）经营措施
连锁企业运营规范、升级篇
一、总部规划
二、分部规划
三、店面运营
（1）连锁店面持续盈利：“超级管理漏斗”
（2）建设快乐工作文化：“快乐工作坊”
连锁企业打造执行系统篇
一、执行系统特点
（1）“文化 + 流程”
（2）“日常化”训练
二、构建训练系统
（1）科学系统的制度标准
（2）实战可视的训练课程
（3）主动实效的训练实施
（4）全面完善的训练考核
（5）持续升级的完善工具
连锁企业远程管控篇
一、建设督导系统
（1）内外结合的督导组织
（2）专业流畅的督导流程
（3）规范科学的督导制度
（4）简明实用的督导工具
（5）严格明确的督导标准
（6）系统公正的评估考核
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部分学员感言：
非常好！我认为课程内容是非常实际、非常实用的，通过本次课程的学习，重新梳理了运营管理体系，找出了运营体系中个别相对薄弱的环节，并将对其进行强化。本次课程的很多内容都涉及到我们正在做的或将要做的模块，对我们以后的发展有相当好的指导作用，谢谢马老师。
——7天连锁酒店集团：杨春晖
马老师课程讲的很生动，实际易懂、案例丰富、可操作性强。两天的课程让我对于连锁的本质有了清晰的认识，如何有效进行标准化复制？如何解决门店销售的瓶颈等棘手问题都得到了很好的解决。
——启路文化生活用品连锁有限公司：吕建南
对本人的思路有了一个整体的梳理，有了方向感，对工作中的难题也有了很好的解决方法，很好！
——上海天地纵横物流有限公司：蔡剑
马老师讲课系统、实战性强，让我系统地了解了连锁加盟的操作方法，学会了如何使用连锁经营的工具科学地运营连锁企业，从运营系统、训练系统、督导系统等几个方面解决了平常在工作中遇到的科学管理运营问题。
——辽宁凯大企业集团董事长：宿陲婴
这次课程是近几年来难得听到的一次演讲。马老师专业、敬业，授课内容充分、翔实，操作性强。这次课程让我系统了解了连锁加盟的有关知识，把原来的支离破碎的一些东西进行了有效的梳理，感觉实际、实在、实用。
——北京眼妈妈科技有限公司董事长：贺竑雁
“流程的标准化，标准化的可执行力”是一直以来困扰我企业发展的一个问题，这次课程成功帮我解决了这个棘手问题，理顺了特许经营的线路。听完马老师的课，让我看到了一个广阔的可预见的未来，谢谢马老师！
——山东德士力化工有限公司总经理：王聚政
马老师授课技巧专业性强，课堂气氛活跃，能够较好的调动学员学习的积极性和参与的能动性。另外，其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。
——苏宁电器：店长工程部
很好！内容非常详细、具体，对连锁企业的整体运营流程更清晰，对公司有非常大的帮助。
——昆明鹰王文具连锁总经理：郭雷宏
非常专业！马老师的课程从理论到实践，内容详实、精辟，对连锁及特许加盟全过程进行了系统性的诠释，受益非浅。
——佛山市爱车一族汽车服务连锁机构总经理：潘汉广
非常满意！我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程，整个连锁体系所贯穿的流程思想，对于连锁企业的管理可谓点精之笔。
——昆明鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长：阮鸿献
罗莱集团对外选择培训合作一直都很严谨，我听过马老师的上海公开课，效果很好！在和马老师的沟通中感觉很有启发，特别是“超级管理漏斗”是个非常好的管理方法，公司后期还会和逸马顾问合作，引入针对终端管理的培训。
——罗莱家纺集团有限公司 培训中心经理：康伟华
增加了连锁门店管理的系统认识和了解，马老师的课程寓意深刻，操作层面上又简单实用，收获颇丰。
——深圳邓皓时装设计有限公司运营部经理：李彦蓓
红蜻蜓，才子服饰，深圳协亨手机连锁，泉州与狼共舞，小肥羊。等等众多连锁公司都派员参加过本系列课程，学员满意！ 品质有保证。课后还提供全套店面运营管理工具，管理手册资料。
课程投资 : 5800元人（含培训费、教材费、午餐费）
本课程为小班精品课程，为确保学员最好的学习效果,安排有与老师现场提问，解答的互动环节。
解决学员的个性问题
垂询电话：0755-82942471 王老师 邓老师
培训时间及地点：
★ 第十五期 2008年5月17-18日 深圳 金融培训中心
★ 第十六期 2008年6月14-15日 深圳 金融培训中心
★ 第十七期 2008年6月28-29日 佛山 金湖酒店
★ 第十八期 2008年7月12-13日 上海 金水湾大酒店
★ 第十九期 2008年8月23-24日 东莞 酒店待定
★ 第二十期 2008年9月05-06日 杭州 酒店待定
主办单位：逸马国际顾问集团、中国连锁经营实战网
承办单位：深圳市逸马管理顾问有限公司 相关资料可在“中国连锁经营实战网”上查阅。
课程时间安排： 上午 下午
8:40 签到 9:00—12:00 午餐 13:30—17:00
9:00—12:00 午餐 13:30—17:00
报 名 表
收件人：王老师 （剪下填写传回，此表可复印） 报名传真：0755－82940891
公司名称： |
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付款方式： |
□支票 □现金 □电汇 |
请于报名后2天内将培训费汇至下列其中一个您方便的开户行及账号， 并将银行单据传真至我公司：
开 户 行：深圳平安银行景田支行 开户名称：深圳市逸马管理顾问有限公司
帐 号：0112100296893
开 户 行：深圳平安银行车公庙支行 开户名称：深圳市逸马管理顾问有限公司
帐 号：0432100186702
开 户 行：建设银行深圳莲花北支行 开户名称： 周 敏 帐 号：7200919980110003961
开 户 行：中国交通银行深圳梅林支行 开户名称： 周 敏 帐 号：62225813125567409 |
报名流程：
1：学员将填好的报名表传真至0755-82940891 。
2：逸马顾问工作人员确认收到报名表后，与学员确定暂先安排学习位置。
3：学员在发出报名表后在 2 天内汇款，并将汇款小票传真至0755-82940891。
4：逸马顾问工作人员确认收到汇款小票传真件后，24小时内向学员发出“逸马顾问课程培训确认函”确定学员资格。
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