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連鎖開店經營策略和布點策略
如何藉由連鎖開店經營策略,在短期內建立星羅棋布的門店,搶占連鎖版圖,是連鎖業者必爭之處。 開店策略是連鎖企業發揮綜效的最佳方式,因爲連鎖開店策略可以將整體物流、配送系統發揮到極致。換句話說,開店,不僅只是開店而已,更重要的是發揮連鎖經營的綜效,讓所有的店都成爲賺錢的店。所以,開店除了搶占據點外,良好的布局可快速啓動業務,並能將後勤補給資源發揮最大的綜效。 一、定位不同的企業定位會衍生不同的開店策略。如以領頭羊自居的企業或是企圖心強盛的企業來說,在最短的時間內搶占據點是其主要的目標。在此前提下,可采取雙重或多重的策略,務求在最短時間內建立最密集、最大的網點。而對跟隨主義的企業來說,回避與市場第一正面沖突,或是避開衆家爭奪的戰場是其采行的開店策略,因爲在資源運用上不及市場領導者,次要市場成爲市場跟隨者的主要戰術。如以鄉村包圍城市,設立門店于租金及人事費用低的地區或地點,可減輕經營成本,以迂回的方式另辟戰場。 1.單獨開店當連鎖開展初期,因地難覓、管銷費用偏高,可采單店開幕,一方面測試門店運作的順暢,另一方面則測試當地市場對門店形態及産品的接受度。一般來說,此階段爲開店前兩年采用的策略。 2.集體開店連鎖店在各重要地點都有開店,且知名度夠,消費者接受度高以後,即可依序在全國各都市采用同一城市同時有3-5家開幕。此階段爲開店第二年或第三年起采用的策略。 3.開店時機 A.開幕的月、日、可依本業過往的績效,選擇在旺季或淡季開店。 B.開幕日期應選擇假期或星期六的前一天。 C.依民間習俗,請專家尋找最佳的開店日子。 4.商圈的類型選擇商圈的選擇應考慮店的定位,所吸引的是何種客層,商品價位如何等,商圈範圍多大等,依據不同的需求來設定商圈形態。如以高價位的商品來說,其商圈的設定如下: A.商業區:流動人潮多、年齡層較低、消費水准高的門店、商業街。 B.辦公區:以高消費水准的金融、辦公族群爲主要消費客層。 C.住宅區:人潮不多,但以當地消費水准高的住宅人口爲主要客層,客層較爲穩定。 D.住、辦、商混合區:人潮不多,但以當地消費水准高的住宅人口爲主要消費客層。 5.加速成長計劃 A.一般考量。 辦公族群資金及整體企業門店如何控管?如果特許經營店多,則企業所需准備投資金額少,但較不易控制。而直營店多,所需資金龐大,但經營上易控制管理。 B.直營點設置功能。 a.基本功能a).示範中心b).訓練基地c).人才培訓中心 b.短期功能a).區域發貨中心b).資訊與信息中心c).區域開發與測試 c.中長期功能a).區域協調中心b).人力調度中心c).資材中心d).管控中心一般而言,特許與直營的比例以3:7或4:6爲宜。 C.城市布點策略。 布點是搶占版圖的實際行動,不同的環境有著不同的布局策略。 a.搶占都會區黃金地段所謂“人潮即錢潮”,因爲人群彙集的商業精華區是人們主要的消費地點,因此將店開在該區的黃金地段,是連鎖業者搶占市場時常用的策略。尤其是搶占初級市場或初次投入市場者所慣于使用。 b.社區開店隨著生活水准的提高,各都會區紛紛向外拓展,形成獨立自主的社區型商圈,因此對新興的社區可作爲企業攻占的目標。 c.交通要道開店所謂路開到哪裏,人走到哪裏。有道路的地方就有車潮或人潮。所以各城市的主要道路成爲連鎖企業拓張的另一良機。 D.全國布點原則。 a.總部設立連鎖企業打的是一場組織戰、資源戰,因此在全國的市場上,總部的設立就相當重要。 b.七大地區本部(僅供參考) a).華南區本部設于廣州,所轄省區: (a).廣東省、廣西壯族自治區。 (b).福建省、海南省。 b).華中區本部設于武漢,所轄省區: (a).湖北省、湖南省。 (b).江西省。 c).華東區本部設于上海或南京, (a).上海市。 (b).江蘇省、浙江省、安徽省。 所轄省區: d).華北區本部設于北京,所轄省區: (a).北京市、天津市。 (b).山東省、河北省。 e).西南區本部設于成都 (a).四川省、雲南省。 (b).西藏自治區。 所轄省區: f).東北區本部設于沈陽,所轄省區: (a).吉林省、遼甯省。 (b).黑龍江省。 g).西北區本部設于鄭州,所轄省區: (a).河南省、陝西省、山西省。 (b).青海省、甘肅省、維吾爾族自治區、內蒙古自治區 c.連鎖布點運作連鎖布點是隨著不同的經營階段而有不同的策略,而設點的依據除須考慮後勤補給的可達性,最主要的在于每一間店所需的市場規模。而多大的市場規模可維持一家店的生存是開店初期需要評估出來的。 在布點的計劃中,每一城市應依據消費能力或消費人口,來估計出市場胃納量,並精確預估可開店數。當每一城、鎮有了基本開店數後,當可就經營策略來設定布店。 |
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