連鎖經營發展,如何讓突破“瓶頸”求發展

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連鎖經營　突破“瓶頸”求發展

連鎖經營發展目前存在著諸多困惑，即快速擴張與有效管理的矛盾、跨地區發展與實時控制的矛盾、規模效益與集約經營的矛盾。連鎖經營需突破瓶頸才能得到發展。
　　而這些困惑明顯成爲連鎖企業管理和發展的“瓶頸”，嚴重制約了連鎖企業的生存與發展，並導致很多快速擴張的連鎖企業在發展到一定時期和規模後，由于管理的原因使經營活動陷入困境直至企業倒閉。因此，積極地面對和有效地解決連鎖經營發展中的這三個“瓶頸”，已成爲連鎖企業直面市場競爭的重要課題，無視這一現實必將爲此付出慘重的代價。
　　面對一個又一個令人防不勝防的“加盟陷阱”，有連鎖經營者提出質問：爲何一些連續３年虧損的企業也能在各大媒體上堂而皇之地大打“誠邀加盟”廣告？誰來審查其加盟資質？上當受騙的加盟者該得到怎樣的賠償？然而目前，這些問題還不能得到圓滿的回答。
　　某連鎖經營協會會長在接受記者采訪時談到，當前相關法律與法規不健全已成爲影響我國特許經營業發展的關鍵。雖然國內特許經營市場發展迅速，但與之相關的《特許經營條例》卻遲遲未能出台，無法保證特許經營的規範發展。
　　由于目前針對特許經營的一些政策法規沒有強制力，特許雙方發生的一些糾紛就得不到合理的解決。而一些地方的地方保護主義傾向更使一些特許企業或加盟商在異地處理糾紛時，利益得不到有效的保護，進而影響到企業的跨區域擴張和潛在加盟商的投資計劃。
　　有專家指出：“在國外，特許加盟融資活動與公開發行股票一樣必須嚴格監管，而在我國卻幾乎是空白。我國原貿易部發布的《商業特許經營管理辦法》只有３頁紙，而國外相應的法規都是厚厚的一本。”
　　據知情人士透露，新的《商業特許經營管理條例》不久將要出台。但是專家提醒加盟者，特許經營總部不是靠投資和有形財産來擴張，而是靠知識産權、商標、獨有的商品甚至是無形的專利、著作權、經營管理技術來發展的，對此，中國的特許商和加盟商還有很多課需要好好補補。即便在條例出台之後，經營者也應對特許加盟持冷靜態度，多學習連鎖經營的知識，謹防掉進有意或者無意的“加盟陷阱”。
　　 “依靠一部法律就能解決所有問題，這種觀念簡直太偏頗了。”李維華博士語出驚人，道出了與別的專家不同的觀點。
　　 “解決這個問題是一個系統工程，按照‘系統論’的要求，需要全員、全時、全過程整體努力。就象人需要德、智、體全面均衡發展，才是一個健康的人。這與和諧社會的要求是一致的。”
　　李博士解釋說：“這個‘全員’包括特許人、受許人、媒體、專家、政府、協會、教育研究機構形成合力。加盟雙方要學習行業知識，政府要制定完善的法律法規，教育研究機構要提供科學的理論指導。同時，媒體要客觀報道與管理部門一起扶正壓邪，擔負起服務的責任，打擊非法經營、支持合法經營，形成良好的經營環境。”
　　解決了大的生存環境問題後，連鎖企業要想求得良好的發展，還要從以下幾個方面苦練內功，使自身不斷壯大起來。
　　培育可供轉讓的成熟品牌
　　目前我國的特許連鎖經營由于缺少可供轉讓的成熟品牌已經暴露出種種問題，主要表現在：一部分企業在商品服務、銷售技術上還沒有鮮明的特色，尚不具備特許連鎖的條件就一哄而上，結果整個連鎖體系猶如空中樓閣，隨時都有坍塌的可能，抵禦不了任何市場風險；另一部分産品服務上很有特色的成熟品牌，由于運營中沒有一整套標准規範的模式而缺乏品牌的可轉讓性。所以如何培育可供轉讓的成效品牌，已成爲我們發展特許連鎖經營急需解決的問題。
　　采用現代化手段，發揮連鎖優勢
　　解決目前我國特許連鎖經營規模偏小、規範化程度過低的有效途徑之一，便是采用先進的管理手段進行高效、有序、科學的管理。我們可以一方面逐步加強特許連鎖業硬件設施的建設，大力普及計算機、收款機、條形碼的應用，提高流通效率，實現特許連繼方便快捷的服務功能；另一方面加快計算機技術的開發利用，建立計算機網絡化的物流中心、信息中心，實現統一貨物供給調配的高效、有序，使整個特許連鎖體系的服務統一、質量統一。
　　完善法規，發揮中介組織的積極作用
　　我國開展特許連鎖經營的時間很短，政府在這方面的法律法規還不完善，許多政策都是以意見的形式下達，並沒有對特許雙方形成很強的約束力，造成特許連鎖中有許多不規範的經營行爲發生。在政府的政策和法律尚不完善的階段，要大力發揮中介組織的積極作用，溝通政府與企業的關系，規範本行業成員的經營行爲，促使持許連鎖經營健康有序地發展。